Meest gestelde vragen over stropdassen

Hoe kan ik betalen?
U kunt op verschillende manieren uw betaling voldoen; door middel van iDeal, Mister Cash, Overschrijving, eenmalige machtiging of achteraf betalen. Indien u een stropdas bestelt verschijnt deze in uw winkelwagen. Wanneer u op de winkelwagen klikt ziet u de bestelling en kunt u een keuze maken hoe u wilt betalen. U ontvangt een bevestiging per email en u kunt uw bestelling binnen twee werkdagen in huis verwachten.

Wat betekent het keurmerk?
Consumenten kopen meer en meer op internet. Om u als klant te behoeden voor malafide aanbieders zijn er diverse keurmerken. Webwinkels die zijn aangesloten bij een keurmerk voldoen aan de wet- en regelgeving. Tevens kunt u uw klacht bij het keurmerk melden. DIt zal als onafhankelijk arbiter optreden indien de webwinkel geen passende oplossing voor uw klacht bied.

Wat is mijn gebruikersnaam?
Uw gebruikersnaam is uw e-mail adres waarmee u uw account mee heeft aangemaakt.

Hoe  werkt de zoekfunctie in de webshop?
Wij hebben een kleurenwaaier op de website waarmee u eenvoudig de gewenste kleur van uw das kunt selecteren. Wanneer u bijvoorbeeld de kleur ‘blauw’ heeft geselecteerd verschijnen alle stropdassen waar blauw in is verwerkt. Zo kunt u eenvoudig uw favoriete stropdas vinden. Onder de kleurenwaaier vind u een drietal buttons waar u kunt aangeven of u een effen stropdas of een motief wilt bestellen. 

Hoe weet ik dat mijn bestelling op de website goed is ontvangen?
Direct na een bestelling ontvangt  u van stropdassenwebshop.nl een bevestigingse-mail. In de e-mail worden uw gegevens, de bestelling en de kosten weergegeven. Indien er gegevens niet goed zijn opgenomen in de bevestigingse-mail neemt u dan contact met ons op. Mocht u geen bevestigingse-mail hebben ontvangen ook dan vernemen wij het graag.

Ik wil graag een ander afleveradres opgeven, kan dit?
Natuurlijk, bij uw bestelling kunt u een afwijkend afleveradres selecteren.

Kan ik ook grotere hoeveelheden stropdassen bestellen?
Van alle stropdassen hebben we er meerdere op voorraad. Mochten wij niet voldoende stropdassen op voorraad hebben dan nemen we contact met u op om in overleg en bezorgdatum te bespreken.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling altijd annuleren. Stuurt u ons dan een e-mail en wij zorgen ervoor dat de bestelling niet doorgaat. Indien uw bestelling al verstuurd is kunt u ook nog annuleren. Zie hiervoor retourneren en service.

Kan ik een stropdas op rekening bestellen?
Wij bieden bedrijven de mogelijkheid om op rekening te betalen. Mocht u hier verdere informatie over willen stuurt u ons dan een e-mail.

Ik heb een vraag die hier niet bij staat.
U kunt al uw vragen mailen naar de klantenservice.